Promethia

Términos del servicio

Última actualización: 7 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Promethia (promethia.dev) está operada por Antonio Porrúa, empresario individual con base en España ("Promethia", "nosotros"). Contacto:support@promethia.dev.

2. Servicios

Prestamos servicios de revisión técnica realizados por un ingeniero humano:

  • Auditoría pre-lanzamiento (400 €, precio cerrado): revisión de seguridad, autenticación, manejo de datos y deploy de una aplicación, entregada como informe escrito con vídeo de los hallazgos y una llamada de 30 minutos.
  • Rescate (desde 150 €): la reserva de 150 € cubre el diagnóstico humano de un incidente y los arreglos menores. Los arreglos mayores se presupuestan antes de empezar cualquier trabajo, y el pago de reserva se descuenta del total presupuestado.
  • Priority pass (10 €/mes): suscripción que mantiene abierta una vía de respuesta rápida para tu proyecto. En el onboarding registramos tu stack, hosting y vía de acceso y mantenemos esa ficha al día; el SLA de primera respuesta mejora de 48-72h a 24-48h, en días laborables (Europa/Madrid). Si decides dejar concedido el acceso de lectura a tu repositorio, es opcional, revocable por ti en cualquier momento, se usa solo para prestar los servicios que solicites y queda cubierto por las cláusulas de confidencialidad de abajo.
  • Verificación de arreglos (150 €, precio cerrado) yarreglos realizados por nosotros (presupuestados según complejidad): complementos opcionales a una auditoría.

Todo encargo empieza por el formulario de /es/start. Respondemos con un plan y un precio en firme antes de cobrar nada.

3. Pagos

Los precios están en euros; para clientes de fuera de Europa se ofrecen los mismos importes en dólares estadounidenses, y aplica la moneda mostrada en el checkout. Los impuestos aplicables se indican en la factura o en el checkout. Los pagos los procesa Stripe — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Las auditorías se pagan en dos mitades: 200 € para reservar y 200 € a la entrega del informe. Los rescates y trabajos presupuestados se pagan según el presupuesto. El priority pass se renueva mensualmente y puede cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del periodo pagado.

4. Cancelaciones y reembolsos

El pago de reserva de la auditoría es reembolsable íntegramente hasta que empezamos a trabajar. Entregado el informe, los pagos no son reembolsables. Al reservar, solicitas que el servicio comience dentro del plazo de desistimiento de 14 días; una vez ejecutado por completo, el derecho de desistimiento deja de aplicarse, conforme a la normativa de consumo de la UE. Si no entregamos un servicio acordado, te devolvemos íntegramente lo pagado por él.

5. Tus obligaciones

Confirmas que el código y los materiales a los que nos das acceso son tuyos o tienes derecho a compartirlos, y que no contienen nada ilícito. Para auditar necesitamos acceso de lectura al repositorio o un export; nunca necesitamos credenciales de producción.

6. Alcance y limitaciones — lee esto

Una auditoría es un juicio técnico profesional sobre una versión concreta de tu aplicación en un momento concreto. Noes una garantía de que la aplicación esté libre de defectos o vulnerabilidades, ni una certificación, ni un seguro, ni la promesa de que nada se romperá jamás. El software y su entorno cambian; los hallazgos reflejan lo que un ingeniero senior diligente puede identificar dentro del alcance y tiempo acordados.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de un servicio se limita al importe que pagaste por ese servicio, y no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, incluidos lucro cesante o pérdida de datos. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor.

7. Confidencialidad y propiedad intelectual

Tratamos tu código, datos e información de negocio como confidenciales y los usamos solo para prestar el servicio. Renunciamos al acceso cuando termina el encargo. El informe entregado es tuyo. Podemos reutilizar lecciones anonimizadas y no identificables (p. ej. "un error habitual de webhooks") en nuestro material; nunca tu código, tu nombre o detalles de tu producto sin consentimiento escrito.

8. SLAs

Los SLAs de respuesta (48-72h estándar, 24-48h con el priority pass) se refieren a la primera respuesta humana cualificada a una solicitud, en días laborables (Europa/Madrid), no a la resolución del problema.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; a cada pedido le aplica la versión publicada en promethia.dev/es/terms en el momento de realizarlo. Estos términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las protecciones imperativas de consumo de tu país de residencia.